Gorenje IS 642 AXC в Самаре

Купил по совету на форуме ихбт. используем примерно 2 месяца. себя оправдала. про не надежность от первого отзыва пока не могу судить).

Техника Gorenje оказалась не такой хорошей как в рекламе! Модель была куплена 10 октября 2013 года, за 20220р, родителям в новый кухонный гарнитур. Все было хорошо, пока в один день две конфорки с мощным щелчком не перестали работать. Просто кипятили воду как всегда в в максимальном режиме. 4 сентября 2014 года была сдана в сервисный центр. Признали гарантийным случаем, но запчасти пришлось ждать 21 день, а с установкой, перевозкой получилось что родители готовили на семью из 5 человек на походной горелке! Причина поломки неисправность силового модуля, загорелась ошибка Е6. Ну еще стоит отметить, везти и забирать технику пришлось самостоятельно, так как дом родителей находится дальше 100 км от сервисного центра. Вторая поломка произошла в июне 2015 года, через пол года после окончания гарантийного срока. Высветилась ошибка ER 22, по описанию в инструкции это значит сенсор грязный. Было написано письмо на сайт Gorenje о том что прошу заменить данную модель на другую аналогичную, так как это уже не первая поломка.. Ответа не поступило, но перезвонили с сервисного центра, и попросили подвезти технику. После недели ожидания пришел ответ об отказе в гарантийном ремонте, по причине попадания жидкости внутрь варочной поверхности. Сгорел сенсорный блок управления. Цена ремонта 12 400 рублей!!! На мой вопрос как она туда попала, и как так не герметично сделан корпус, что при мытье поверхности, или в процессе приготовления продуктов может попасть вода, мне ответили что мы сами во всем виноваты! Нужно аккуратнее готовить. Сенсорный блок находится очень близко к краю поверхности, по этой причине воде не сложно туда попасть. Так что срок службы написанный в инструкции 10 ЛЕТ, обойдется Вам в кругленькую сумму! Покупаете Gorenje запаситесь успокоительными и деньгами на ремонт!

Преобрела данную панель 10 июля, так сложилось что пользовались одной комфоркой, все было хорошо, 16 июля захотелось помимо варки супа, пожарить котлеток, была включена ближняя правая комфорка на ней стояла кастрюля и варился супчик, затем на ближнюю левую была поставлена сковородка и включена, далее вылетели пробки и после включения вся левая сторона показывает ошибку Е6, правая работает, супчик варица дальше. Сразу скажу все подключено было правильно, автомат на 32А,, кабель то же нужный. Вызвали АСЦ, те подтрвердили гарантийный случай, т.к. панель была куплена меньше чем 14 дней назад, я конечно хотела замены. НО как мне объяснил мастер, затем горячая линия горенья и еще два других АСЦ, позиция компании такова что они не заберут панель, пока не попробуют ее отремонтировать, а как вы знаете вернуть в магазин можно только с заключением АСЦ, а они его на Горенью не выдают. ЭТО ПОЗИЦИЯ самой компании производителя. Т.е. мне нужно ждать 45 дней поставки деталей, т.к. модель новая возможно их не успеют привезти, если не успеют то поменяют на другую. Вот такая компания Горенья. Хочу сказать что когда то у меня бвли проблемы со стиральной машинкой БОШ, заменили без проблем. __________________ После почти месяца решения вопроса, АСЦ вынес вердикт, что вина не моя, ремонтировать экономически не целесообразно, выдал заключение на замену. Т.к. на момент замены аналогичной плиты в наличии не было заказала сименс.